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 Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !

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Sabrina
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MessageSujet: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 14:30

Bonjour a tous ,

je voudriez savoir, en cas de perte de bagage ou d'un retard de livraison, oo un truc qui ressemble, est ce que la compgnie d'assurance s'encharge des rembourssement ou comment????

pour ceux qui vivent en france et qui voyagent souvent peut être ca vous y arrivé, comment faire???,
merci de me répondre
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GrdPer
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 14:43

Bonjour Sabrina,

J'espère que tout va bien pour toi ainsi que pour ta famille.

Lorsqu'on notre bagage est abîmé ou perdu, il y'a l'assurance de la compagnie qui rembourse, mais à condition qu'on le signale avant de sortir de l'aéroport, et si nous avons encore le bagage mais bien esquinté, ils demandent à le voir pour constater les dégâts.

Quand il y'a du retard au décollage, s'il y'a plus de 2 heures, la compagnie indemnise également, mais seulement si le billet a été acheté en Europe.

Je t'embrasse ma chère Amie,

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Sabrina
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 14:47

signaler ca veut dire ; effectuer une déclaration au niveau du services bagages, tu veut dire?????????
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GrdPer
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 14:52

Oui c'est bien cela. D'ailleurs suite à ta déclaration au comptoir qui est chargé de recevoir les plaintes et les doléances des voyageurs, il te délivre une attestation de constatation, qu'il faut envoyer (la télécopie bien sûr) à l'adresse de la compagnie, avec une lettre explicative, pour qu'il te rembourse...

ça met beaucoup de temps, de 2 à 3 mois !

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Sabrina
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 15:00

Oui c'est bien cela GrdPer.
mais dit moi est qu'ils vont rembourser les choses achetés.

tu sais on peut pas vivre sans au moins les trucs de nécessite, donc dans ce cas là, il faudra rajouter la facture des achats.
ca se fait ca?????????,
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Sabrina
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 15:02

GrdPer je te remercie beaucoups de m'avoir répondu, je te tiendrais au courant de ce qui va se passer.
je t'embrasse bien ford et a +
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GrdPer
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   26.05.09 15:07

Bien sûr, si tu as les factures, ou au moins des photos datées.
Mais cette dernière possibilité reste très compliquée à prouver.

Je pense qu'ils te rembourseront une somme forfaitaire, afin de clore le dossier !
Néanmoins, il ne faut pas abandonner, tenir bon jusqu'à obtention du dédommagement total, c'est un conseil.

C'est normal que je sois toujours là quand tu as besoin de moi. Tu m'as bien aidé toi, tu n'as pas oublié j'espère !
Alors abuse de moi autant que tu le désire, et je répondrai tout le temps présent.

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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   28.05.09 19:46

GrdPer a écrit:

Mais cette dernière possibilité reste très compliquée à prouver.
Pour quoi dit tu sa GrdPer!!!C'est si déliquat que ca?????

GrdPer a écrit:

C'est normal que je sois toujours là quand tu as besoin de moi. Tu m'as bien aidé toi, tu n'as pas oublié j'espère !
Alors abuse de moi autant que tu le désire, et je répondrai tout le temps présent.
Tu ma suffisament renseigné GrdPer,je n'ai pas besoin d'abuser, en fin pour l'instant
Bisous
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GrdPer
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MessageSujet: Re: Renseignement : Perte de bagage dans un aéroport... !   29.05.09 13:52

Oui, c'est assez délicat.
Même les assurances ont parfois du mal à accepter les photos. Sauf si elles nous connaissent comme clients sérieux...

Je suis à ta disposition en cas de besoin, alors abuses-en...

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